| Apprendre de ses échecs ? Le cas CALORAX |
| Auteur(s)
/ Author(s): |
Julien CUSIN |
| Etablissement(s) créateur(s) / Institution(s)
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IAE Bordeaux |
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Le CALORAX est un nouveau système électrique, qui a été développé par THERMIK (une entreprise française de 1000 personnes), et mis sur le marché en 1995. En 1998, THERMIK a été racheté par AVERDUREN, un groupe suédois (environ 10.000 collaborateurs et 1,8 Md€ de CA), spécialisé dans la fourniture d''équipements industriels, qui a aussitôt intégré le CALORAX dans son portefeuille. Le groupe a participé activement au développement technique de ce système électrique.
AVERDUREN a pourtant dû se résoudre à un constat d''échec et a arrêté la fabrication et la commercialisation de ce produit en juillet 2003…
En 2006, vous intervenez comme consultant au sein d''AVERDUREN. Il vous est demandé de faire un diagnostic de la situation, en cernant les limites du mode de fonctionnement actuel de l''entreprise et notamment ses aptitudes à tirer ou non les leçons de l'échec du projet et de proposer des recommandations.. .
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| Objectifs pédagogiques / Learning
objectives |
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Ce cas permet notamment de :
- Sensibiliser les apprenants à la question de l''échec d''un projet d''innovation, (thème qui peut faire l''objet d''une « omerta » sur le plan professionnel) ;
- Etablir des relations entre plusieurs disciplines de la gestion : la gestion des connaissances, la gestion des ressources humaines, la gestion de projet, le management de l''innovation, etc.
- Former les apprenants au retour d''expérience (analyse / synthèse d''une situation d''échec), à la négociation et à la prise de décision dans un contexte de tension sociale et de conflits entre les individus (en particulier lorsque le cas est utilisé sous la forme d''un jeu de rôle) ;
- Apprendre à formuler des recommandations pertinentes, acceptables et faisables en cas d''échec d''un projet d''innovation ;
- Acquérir des connaissances nouvelles sur des thèmes comme l''apprentissage par l''échec, le retour d''expérience, les biais cognitifs, la résilience, les émotions individuelles et collectives, etc. |
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| Sujets / Keywords |
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| Cas de synthèse - Cas d'examen - Cas à 'tiroirs' - Cas transversal – Conduite de Projet - Management d'Equipe - Gestion d''un échec – Apprentissage par l''échec – Capitalisation des connaissances – Retour d''expérience – Gestion des ressources humaines – Management de l''innovation – Relations interpersonnelles - Management des Hommes et Leadership. |
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| Public(s) / Audience(s) |
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- Apprenants, de niveau Licence (L3) ou Master, dans des formations ayant des modules sur les thèmes suivants : management, gestion des connaissances, stratégie et organisation, politique générale de l''entreprise, GRH, management de l''innovation ou gestion de projet.
- Cadres en formation désirant travailler sur la conduite de projet. Pré-requis :
Une formation initiale en gestion est souhaitable pour tirer pleinement profit de ce cas. |
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| Secteur d'activité / Branch |
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| Industriel |
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| Caractéristiques particulières
/ Special features |
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TOP CAS 'Gestion des Ressources Humaines' CCMP 2010
Ce cas peut faire l'objet d'une animation sous forme de jeux de rôle.
En insistant notamment sur le rôle, le ressenti et l''attitude des trois principaux acteurs du projet – en l''occurrence, le concepteur du CALORAX, le chef de produit et son adjoint – ce cas, inspiré de la réalité, permet d''étudier les comportements individuels et organisationnels face à une situation d''échec en entreprise. En particulier, il peut donner lieu à une discussion approfondie sur la problématique du management des connaissances et de la gestion des ressources humaines dans un contexte d''échec de projet.
Ce cas transversal est accompagné d'une série de 22 slides présentant les éléments d''analyse et de résolution du cas. Une grille d'évaluation ainsi qu'un barème de notation sont disponibles dans le cadre d'un examen (quatre à cinq heures). Il peut être utilisé de manière modulaire en fonction du niveau du public à former et du temps dont dispose l'animateur.
Prix HT : Adhérents : 360 € / Non-adhérents : 720 € |
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Temps d'utilisation : + de 3 heures
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| Nombre de pages / Number of pages :
21
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| Note pédagogique / Teaching note :
OUI - 24 page(s)
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| Date de situation / Situation
date :
2006
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| Diffusion aux entreprises /
Available to companies :
OUI
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